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Soluzione Grandine
Soluzione Grandine

I mutamenti climatici stanno portando ad una intensificazione degli eventi grandinigeni che impongono, sempre più, un eccellente coordinamento fra tutti gli attori coinvolti, finalizzato a garantire la migliore soluzione per il cliente, in termini di qualità e tempistiche della riparazione.

Il progetto Soluzione Grandine nasce dall’esigenza di voler gestire i danni da grandine potendo contare su una rete preparata a intervenire sul veicolo con la miglior tecnica riparativa, salvaguardando l’originalità del veicolo e riducendo il fermo auto che, nel nostro caso, viene contenuto nelle 24 h. L’obiettivo è quello di offrire la miglior soluzione in termini di soddisfazione degli automobilisti e attenzione ai costi e ai tempi.

Per ottenere questi risultati abbiamo messo al centro della filiera la professionalità dei nostri carrozzieri, organizzati attraverso un coordinamento centralizzato. Soluzione Grandine è l’unica risposta presente sul mercato che offre il meccanismo di canalizzazione di secondo livello sulla garanzia grandine, integrando il servizio di perizia, grazie alla collaborazione con il gruppo Lercari, in caso di mancata canalizzazione. La metodologia con cui vengono coinvolti gli affiliati inoltre garantisce il rispetto di tempistiche e metodi di quantificazione del danno ben definiti.

I vantaggi che un automobilista o la sua agenzia può trovare all’interno del network Soluzione Grandine sono il poter contare su 300 provider grandine presenti in ogni parte d’Italia, con un unico modus operandi che, per tutto l’anno, agiscono coordinati dalla struttura operativa dell’Headquarter di Soluzione Carrozzeria. In casi di particolare criticità Soluzione Carrozzeria è in grado di mandare nella zona dell’evento squadre di emergenza per portare supporto amministrativo e peritale alle agenzie e ai clienti, mentre una squadra operativa potrà occuparsi della messa in sicurezza dei veicoli, in un sistema perfettamente sincronizzato con tempistiche certe nell’evasione delle riparazioni.

I vantaggi che accomunano gli attori coinvolti in soluzione grandine sono così sintetizzabili:

  • Contenimento economico, grazie all’incremento della canalizzazione mediante il recall e il coinvolgimento economico delle carrozzerie
  • Soddisfazione della gestione, grazie al coinvolgimento del carrozziere locale
  • Capacità nel gestire eventi di forte intensità, grazie a un’organizzazione che durante tutto l’anno gestisce sinistri automobilistici
  • Massima professionalità, poiché tutti gli attori coinvolti hanno decine di anni di esperienza nel gestire e riparare sinistri automobilistici

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