La forza di una azienda si vede nella capacità di essere sempre vicini ai propri clienti, soprattutto quando serve. Gestire le aspettative e risolvere i problemi con empatia e personalizzazione è la mission di CarSafe. Siamo abituati a prenderci cura dei nostri clienti proprio nel momento in cui hanno bisogno, quando sono in viaggio, sia per motivi di lavoro che durante le vacanze. Utilizzare l’automobile per le proprie vacanze è sicuramente piacevole e comodo. Lo è ancora di più se abbiamo la certezza di una assistenza continuativa che ci possa garantire, con facilità e semplicità, la risoluzione di eventuali problemi causati da sinistri. La possibilità di continuare la propria vacanza, risolvendo la problematica tecnica, diventa quindi essenziale per realizzare un’esperienza di viaggio tranquilla e sicura.

È quello che accade quando si contatta CarSafe, il network di oltre 300 carrozzerie presenti sul territorio nazionale, che garantiscono la capillarità e la qualità del servizio. Nella sede di Milano, il Call Center è attivo tutto l’anno senza interruzioni dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18. Un Team di persone dedicate e specializzate si occupa di rispondere al numero verde per ogni necessità che riguardi la riparazione di un danno derivante da un sinistro stradale. Offre un servizio di assistenza che ti supporta quando sei lontano dal tuo domicilio e in particolare:

• Aiuta il cliente a trovare una carrozzeria nelle sue immediate vicinanze anche nel luogo di vacanza
• Garantisce che il carrozziere ripari il veicolo nel minor tempo possibile secondo i più elevati standard qualitativi del network

Un ulteriore vantaggio è la possibilità di fornire un veicolo sostitutivo, che viene consegnato presso la carrozzeria scelta e consente di proseguire la vacanza in serenità, in attesa che il proprio venga ripristinato. In caso di sinistro stradale che coinvolga le assicurazioni il servizio di CarSafe consente di non dover chiamare la propria agenzia assicurativa: anche tutte le attività necessarie per aprire la pratica del sinistro sono a nostro carico, in modo da garantire vacanze ancora più rilassanti e senza pensieri.