Essere credibili e ispirare fiducia è l’obiettivo a cui si ispira nel lavoro quotidiano il Team di periti assicurativi (“Authority”) di CarSafe. È una squadra di professionisti specializzati nelle tecniche di riparazione, nell’uso dei materiali e nella conoscenza dei ricambi. Il team Authority ha una duplice funzione:
- Si occupa di assistere il network carrozzerie nella gestione della riparazione dei veicoli e del relativo risarcimento
- È l’interlocutore unico verso le compagnie assicurative
A fronte di un’esperienza consolidata nel settore delle riparazione di autoveicoli, forti di una struttura e di team di persone numericamente ampio, la nostra “sala tecnica” ha la capacità di gestire le seguenti attività:
- verifica la completezza della documentazione del danno fornita dai riparatori
- verifica la congruità della richiesta rispetto all’entità del danno del veicolo
- autorizza la riparazione
- verifica ex post della riparazione
- verifica che i ricambi siano originali e conformi, acquistati tramite la nostra centrale ricambi
In ottica di semplificazione e specializzazione, l’ufficio Autorithy è quindi l’unico intermediario tra la compagnia assicurativa e il network di carrozzerie. Questa centralizzazione genera un vantaggio sia per le compagnie, che hanno un unico interlocutore, sia per le carrozzerie, che non devono perdere tempo a contattare per ogni sinistro la singola la compagnia assicurativa.
Centralizzare e mettere in comunicazione sono le nostre parole d’ordine. I benefici sono in termini di:
- Sinergia
- Risparmio di tempo
- Specializzazione
Per le compagnie assicurative ci occupiamo della qualità delle riparazioni effettuate, assicurando alle compagnie che le carrozziere facciano le riparazioni a regola d’arte in base alla riparazione autorizzata. Imparzialità, obiettività, integrità sono i nostri valori, in quanto garanti della correttezza dello svolgimento dell’intero processo, dall’autorizzazione alla conclusione della riparazione.